PEUGEOT STELLANTIS &YOU NANTES EST

Accueil et réception très bien. Mais travail plus que moyen.. Voire Inadmissible. Il s'agissait de changer la petite vitre arrière brisée suite à une effraction. Nous avons récupéré notre véhicule et nous sommes aperçus que le gravage avait été oublié.. Travail effectué de suite à la va vite et très mal réalisé! Il manque la première lettre et les 3 derniers chiffres! Inadmissible. D'autre part nous avons constaté que les multiples petits morceaux de vitre brisés suite à l'effraction étaient toujours présents sur les tapis de sol. Rien n'avait même été un peu aspiré. Vraiment tès déçus de cette intervention réalisée sans aucune conscience professionnelle. Rien à voir avec le service de Stellantis and You route de Vannes lors de l'achat de notre véhicule fin octobre 2026.

Après l'achat de deux Citroën C3, client fidèle depuis plus de 10 ans, ayant toujours fait l'entretien en concession, je suis malheureusement très déçu du SAV et de l'accueil reçu ce jour. La ventilation de notre C3 est tombée en panne. Je suis donc passé à la concession pour demander un avis et éventuellement une prise en charge. En cette période hivernale, partir au travail le matin est compliqué sans ventilation. Aucune proposition sinon, je cite, un "Diag" à faire dans un délai de plus d'un mois. Au delà d'une ventilation qui tombe en panne sur un véhicule qui a seulement 4 ans, je déplore le manque d'écoute. C'est dommage. Je vais m'orienter maintenant vers un autre garage.

De passage pour une deuxième mise en main, monsieur Robin, toujours aussi disponible, serviable et efficace, m'a parfaitement renseignée. C'est un grand confort d'avoir une personne disponible en magasin. Service à recommander.

Le garage est absolument top, et Robin, notre garagiste, fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Même si les surconsommations d’huile sur les moteurs PureTech ne sont pas de la faute du garage mais du constructeur, il nous accueille toujours très bien, est à l’écoute pendant toute la durée de l’intervention, nous envoie des vidéos, nous appelle au bon moment et nous tient constamment informés. La communication est simple et efficace, ce qui rend l’expérience très agréable. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur suivi client irréprochable.

J'ai malheureusement découvert ce centre pour des graves problèmes sur ma Peugeot 308 GTi fraîchement acquise et pleine de vices cachés. Cependant, le professionnalisme du personnel, leur accueil, leur bienveillance et leur expertise, m'ont permis de me sentir entre de bonnes mains. Sans hésitation, si ma prochaine voiture est une Peugeot, j'irai les voir. Certes, les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs, mais c'est également la garantie de réparations constructeur. Un grand merci pour tous vos services, et votre humanité, de A à Z.