PETTINI DEPANNAGE

Entreprise sérieuse et humaine. Intervention rapide, mise en sécurité efficace et prise en charge exemplaire. Je recommande leurs services à 100 %

On a du être remorquer lors de notre retour de vacances avec nos deux enfants par Denis suite à un problème sur notre véhicule. Il a été d'un très grand secours très compréhensif nous a conseillé sur un super garage à proximité nous a permis de rester le temps de trouver une solution très à l'écoute on le remercie énormément grâce à lui on es arrivée au garage qui nous a permis de repartir en toute sécurité pour rentrer chez nous

Je tiens à remercier chaleureusement le service de dépannage pour leur professionnalisme exemplaire dans la prise en charge du véhicule de mon fils. Les collaboratrices en charge de la relation client ont été d’une aide précieuse : elles ont su m’expliquer chaque étape avec clarté, répondre à toutes mes questions et me rassurer malgré la distance. Leur écoute, leur patience et leur efficacité témoignent d’un réel souci de la satisfaction client. Un accompagnement irréprochable qui mérite d’être souligné.

Merci à Axel pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai attendu seulement 10 min sur la bande d’arrêt d’urgence du périphérique lyonnais (pas sans rappeler que la durée de vie moyenne est de 20min) il m’a accompagné et rassuré du début à la fin.

Je les ai appelé suite à la non prise en charge d’un pneu crevé par mon assurance (Direct assurance...) j’étais bloqué à Venissieux un soir de semaine, ils m’ont bien renseigné pour limiter les frais et ont remorqué ma voiture le lendemain jusqu’à un vendeur de pneu très reglo. Je recommande!