Nord Est Dépannages

Je tiens à remercier le dépanneur qui est intervenu dimanche vers 15h pour venir en aide à ma mère et mes sœurs après un accident près de la rue de l’Industrie a illkirch, Il a été très professionnel, rassurant et sympathique tout au long de l’intervention. Ma mère avait demandé son prénom, et si elle se souvient bien, il s’appelait Yosef. Je lui souhaite beaucoup de succès pour la suite. Encore un grand merci à lui pour son aide et sa gentillesse.

Merci à Enzo pour son écoute et sa réactivité Il m’a trouvé une solution rapidement alors que personne ne voulait prendre en charge mon véhicule ! Il faut plus de personnes comme ça dans ce métier !!

Bonjour Je voulais remercier ALEXANDRE pour sont travail effectué en plein nuit au auchan Illkirich-baggers 24-25 janvier 2026 DE voir des personnes passionnés de leur travail Qui m'a évité un remorquage. Suite à un problème de bobine d'allumage que finalement 1 heure de route à 90 pour la mettre au chaud dans le garage En tout cas une personne atypique que j'espère revoir Àu plaisir

À éviter absolument. Suite à une crevaison, j’ai contacté cette société pour une réparation par mèche. Première déconvenue : le technicien arrive sans le matériel nécessaire et me fixe un second rendez-vous le même après-midi. Lors de l’intervention, on me demande de régler immédiatement. Je souhaite payer par carte, mais le technicien me demande le numéro de ma carte bancaire, ce que je refuse pour des raisons évidentes de confidentialité. À partir de là, le ton change : on me menace même de faire remorquer mon véhicule, ce qui est totalement inacceptable. Je propose alors d’aller retirer l’argent. On me conseille un distributeur, mais celui-ci est hors service. On m’en indique un autre, je propose que le technicien me suive. Au lieu de cela, il prend un autre chemin, je constate que je ne vais pas dans la bonne direction, je l’appelle, et il m’annonce que je dois finalement me rendre à leur bureau pour payer. C’est à ce moment-là que j’ai insisté pour respecter ce qui avait été convenu initialement. Résultat : beaucoup de temps perdu, une gestion très confuse et un manque de professionnalisme évident. Bref, expérience extrêmement décevante. Je ne recommande pas cette société.

02/04/2025 Suite à une panne de la boite à vitesse automatique, mon véhicule et rester bloqué dans mon garage sous sols. Je remercie beaucoup Alex et Ethan pour leur sympathie, patience et bonne humeur. Apres plusieurs heures de travail nous avons réussi a sortir la voiture du garage étroit. Merci les gars et bon courage 😉