Lubin Automobiles

accueil rapide, vehicule de courtoisie propre. mon véhicule était lavé intérieur extérieur en sortie de révision, c'est appréciable.

Garage à "banir"....... Il vous facture le devis et ne le décompte pas sur la réparation effectuée. D'autant que la panne avait été clairement identifiée par mes soins, mais ils ont facturé le devis (85 euros). De plus, l'accueil est déplorable ; Reçu par un homme d'une trentaine d'année, j'avis l'impression de l'embêter pour rester polis. Voiture rendue salle après la réparation effectuée. Si la marque Peugeot poursuit sa collaboration avec ce "genre de garage bricoleur", et Peugeot a du soucis à se faire !

J’avais garé mon véhicule dans un parking sécurisé proche de ce garage pour mes vacances. En revenant, ma BMW n’avait plus de batterie. Impossible de démarrer ma voiture. Je suis aller voir le garage Peugeot à côté pour leur demander des pinces afin de recharger ma batterie. Gentillement le mécanicien m’a accompagné jusqu’à la voiture et a rechargé ma batterie. Je lui ai demandé combien je lui devais et il ne m’a rien demandé. Merci beaucoup pour le service rendu alors que je ne suis pas client. Je garde votre geste en tête pour le futur. À bientôt

N'ayant pas de compétences particulières en mécanique j'ai pris rdv au plus vite dans un garage Peugeot suite à l'apparition récurrentes de voyants rouges sur mon tableau de bord de ma Peugeot. Une fois arrivé dans le garage le patron m'a informé qu'il ne ferait pas le diagnostic et qu'il ne pourrait pas faire les réparations étant donné que la voiture n'est pas suivi dans son garage. Quand je lui ai demandé pourquoi on ne m'avait pas expliqué cela par téléphone il a évité la question. Il aurait pu au moins s'excuser pour le déplacement que j'ai fais pour rien. Le roi des incompétents de la relation clientèle et je pèse mes mots. PS : il m'a quand même dit bonjour 2 fois de suite en l'espace de 2 min alors que j'étais seul à l'accueil, c'est dire l'importance qu'il donne à sa clientèle...

Pour ma première visite dans ce garage, j’ai trouvé l’accueil très agréable et très professionnel. Le montant de la prestation m’a été annoncé à l’avance, pas de mauvaise surprise. Révision complète et remplacement de la courroie de distribution, le tout parfaitement réalisé. Un élément, non prévu lorsque j’ai déposé la voiture, nécessitait d’être changé. On a pris la précaution de m’appeler pour savoir si j’en étais d’accord en me donnant, encore une fois, le montant par avance. Je recommande donc sans hésiter cette agence Peugeot.