Grousset Automobiles

Le depanneur au telephone m'a pose des questions precise sur la panne, avec bienveillance🙂. Il a ete reactif de A a Z : le delai pour venir a ete respecte, il avait tout prepare a l'avance et il etait synchro dans ses actions 🫡 pendant que le moteur tournait il reparait le pneu avec une meche. Il a aussi controler la pression des pneus et sans que je lui dise, il a verifier le pneu de secours. Pour un dimanche ou la journee commence mal🙄, je suis heureuse de retrouver "efficacite, sourire et conseils pro"✌️. Roole accompagne ma Duster mais surtout je les remercie d'avoir choisi ce partenaire. A ma facon je l'ai remercier : un gateau d'Italie lui fera du bien car il le merite.👍

Grand merci a Martial pour son dépannage samedi 17 janvier (Mitsubishi Outlander). Il a été rapide, serviable et efficace. 5 étoiles

J’ai confié ma Renault Scénic à ce garage après un remorquage convenu à 80 €. Le garage devait diagnostiquer le catalyseur et les sondes lambda pour la fin de semaine. Mais comme ils n’ont jamais réussi à démarrer la voiture, ils l’ont gardée deux semaines, en me promettant à plusieurs reprises une réparation “à coup sûr”. On m’a annoncé qu’un prestataire viendrait reprogrammer l’ECU à une date précise, puis repoussée, puis finalement sans aucune nouvelle. Le Vendredi, plus personne ne répondait : téléphone fixe sur répondeur, ligne mobile résiliée. Aucune information, aucun suivi, aucune transparence. J’ai dû envoyer une mise en demeure pour récupérer mon véhicule. Au final, aucune réparation n’a été faite, aucun diagnostic utile, et on a tenté de me facturer le remorquage au prix fort (135 €) malgré l’immobilisation prolongée et les promesses non tenues. Je suis PMR, je l’avais précisé dès le début, et j’avais un besoin urgent de mon véhicule. Malgré cela, aucune priorité, aucune considération, et deux semaines perdues pour rien. Expérience extrêmement décevante. Je ne recommande pas du tout, bien au contraire !!! 👎👎👎👎👎

Les deux dépanneurs très professionnels qui sont intervenus sur une Tesla (30 septembre 2025) ont été d'une efficacité exceptionnelle. Ils n'ont eu de cesse que de trouver une solution et n'ont pas hésité à prolonger leur intervention. Un grand merci.

Le dépanneur a été très efficace. Petit jeune très sympathique et très professionnel. Le garage a aussi effectué la réparation où un très bon travail a été fait mais celle-ci n'a pas tenu. Nous y sommes retournés et le mecano a pris du temps pour vérifier et effectuer d'autres réparations sans aucun frais supplémentaires et tout fonctionne correctement. Nous avons été très bien accueilli par le patron ainsi que sa femme et tout le reste du personnel. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil. N'hésitez à faire appel à Grousset automobile.