Feu Vert

tous simplement des voleurs. Une prestation sérénité pour la clim. Ça ne fonctionne pas et ils veulent pas rembourser ni revoir la voiture. Ils mettent du gaz sans vérifier si il y des fuite (dans l'environnement , extrêmement polluant). Des incompétents , désagréable au possible qui en profite pour vous voler. je vous déconseille cet établissement, A ÉVITER ABSOLUMENT!!!, une fois que vous avez payé vous êtes foutu. malheureusement on peut pas mettre un ZÉRO pointé.

Je me suis présenté dans ce centre Feu Vert pour une révision avec vidange ainsi qu’un remplacement des plaquettes avant, suite à un contrôle technique réalisé la veille. Une heure après la prise en charge, on m’annonce que la batterie serait à remplacer, que les plaquettes ne peuvent finalement pas être changées car les disques seraient « hors côtes », et que plusieurs autres opérations deviennent subitement indispensables : liquide de frein, liquide de refroidissement, etc. On m’indique également que si je refuse ces prestations additionnelles, aucune intervention ne sera réalisée. J’ai donc décidé de limiter l’intervention à la simple révision avec vidange. Lors de la restitution du véhicule, une erreur particulièrement préoccupante est commise : une mauvaise clé m’est remise, me permettant de déverrouiller un véhicule qui ne m’appartenait pas. Au-delà du manque de rigueur, cela pose un véritable problème de sécurité et de gestion. Par prudence, je me suis rendu immédiatement dans un autre garage pour un second avis. Résultat : diagnostic totalement contradictoire. Les disques ne sont pas hors tolérances et un jeu supplémentaire de plaquettes peut être monté, exactement comme indiqué par le contrôle technique. Aucun caractère d’urgence sur les autres éléments évoqués. Conclusion : démarche commerciale agressive, tentative manifeste de surfacturation et discours alarmiste destiné à forcer la main au client. Cette expérience inspire un profond manque de confiance. Je déconseille fortement cet établissement et invite chacun à solliciter un second avis avant d’accepter des travaux aussi opportunément “indispensables”.

a fuir ...commande pneu en ligne avec confirmation du rdv . depot auto et 30 minutes plus tard un appel = pneu non disponible ! du grand n'importe quoi . j aurai recu un appel avec message , mais ce n'est pas le cas ..j ai juste perdu mon temps chez feu vert .

Accueil décevant, esprit commercial à revoir également. Je suis venu dans cette enseigne pour un remplacement de pneus, la prestation de base a été parfaitement réalisée. C'est d'ailleurs la principale raison de ma visite chez Feu Vert, leur confier des travaux basiques. Mais à vouloir en faire trop, on fait des erreurs qui confirment l'absence de rigueur et de compétences. On commence par le diagnostic initial du véhicule pour lequel on m'annonce un témoin d'entretien allumé (FAUX), aucun témoin d'allumé, l'entretien de mon véhicule a été fait il y a 4 mois (date/kilométrage de révision non atteint). La stratégie de Feu Vert c'est de pousser à la consommation pour que le client qui n'y connait rien dépense sans réflexion. Dommage ce n'est pas mon cas... On me propose alors un devis d'entretien avec un forfait classique + purge du liquide frein alors que la fiche du diagnostic affirme que la qualité du liquide frein est bonne (INCOHERENCE) + Nettoyant injecteur et pompe HP histoire d'augmenter la facture sans aucun intérêt justifié ! Allez on continue également avec la proposition de remplacer la batterie du véhicule par une batterie Start and Stop (véhicule non équipé) à 178.99€ alors que cette même batterie sans technologie Start and Stop est parfaitement adaptée à mon véhicule et est au tarif de 119.99 €. Bref, des erreurs et un manque de rigueur/compétence qui ne mettent pas le client en confiance. A partir d'une erreur de témoin de tableau de bord ça a été la chute en cascade...

On nous a changé la batterie défectueuse sur le champs le 2 janvier à midi. Personnel très accueillant et arrangeant. Également très professionnel avec des conseils avisés au-delà de l' objet du RDV ( pression des pneus faite gratuitement sans demander). Tarification très correcte avec une garantie de 3 ans sur leur batterie. Je recommande vivement.