DS AUTO Point S remorquage dépannage VL

Je suis allé chez Point S pour un simple réglage de phares. La commande ne répondait pas, et au lieu de chercher l’origine du problème, on m’a directement conseillé de remplacer les deux optiques… ce qui représente un coût très élevé. Aucune recherche plus poussée n’a été faite pour comprendre la panne. Finalement, en cherchant moi-même un peu (alors que je ne suis pas particulièrement calé en mécanique), j’ai découvert qu’il s’agissait simplement d’un faux contact au niveau du BSI. Problème résolu sans remplacer quoi que ce soit. C’est dommage, car l’accueil était correct et le rendez-vous rapide. Mais j’ai eu l’impression qu’on n’avait pas envie d’aller plus loin dans le diagnostic et qu’on privilégiait directement la solution la plus coûteuse. Pour un professionnel, c’est décevant.

Tout est parfait, l’accueil et la prestation! Rien à dire. Après une horrible expérience dans le centre qui commence par un N et fini par un O , très contente d’être finalement venue chez Point S. Je reviendrais avec plaisir !

Première expérience parfaite, accueil agréable, prise sans rendez-vous dans les 5 minutes. Personnel arrangeant, clair, transparent et surtout efficace. Rien à redire, je reviendrais régulièrement pour l'entretien de ma voiture.

Venue pour un simple entretien, accueil très agréable, explications claires, transparence à tout niveaux, très très bonne expérience avec ce garage, un grand merci :)

Une journée de galère, un camion vendu mais on apprend quand on arrive qu il est non roulant après 9h de train et 2 heures de taxi à 500m du magasin Point S. Heureusement l'équipe de Point S a été EXCEPTIONNELLE et je pèse mes mots. En quelques heures ils ont remis le camion (batterie, débitmètre, lumière, niveau...) afin que nous puissions rentrer à Agen soit 875km. Nous sommes arrivés à bon port à 3h15 du matin! Merci beaucoup à toute cette belle équipe et surtout à Enrique qui nous a gérer cela aux petits oignons. Je recommande à 100% et n'hésitez surtout pas à y aller.