DEPANN 2000 - Dep Express 77

Suite à un pneu à plat, mon assurance m'a envoyé cette société et j'en suis ravi. Le dépanneur était super aimable et m'a appelé en avance pour me localiser précisément et ne pas perdre de temps. Une fois sur place, il a pris le temps de tester si le pneu était réparable avant de décider de remorquer. Le véhicule a été chargé sur le plateau avec beaucoup de soin et déposé au garage de mon choix. Service au top, je recommande vivement !

Merci à Maël, dépanneur hyper compétent et patient ! Il a trouvé comment dépanner le véhicule de la meilleure façon qui ait été car j'étais vraiment ennuyée ! Très pro ! Merci !

Crevaison vendredi à 17h sur Chessy, avec impossibilité de démonter l'écrou de la roue de secours. Appel au dépanneur arrivé très rapidement, très sympa, très professionnel, un grand sens du service, de l'empathie, et une intervention rapide et efficace. Un grand plaisir de trouver encore des personnes aussi bienveillante et professionnelle

Franchement rien à dire , j’ai eu une crevaison sur ma semi le dépanneur est arriver rapidement et surtout super agréable et professionnel, il a réparé ma crevaison j’ai pu reprendre la route rapidement

Mon véhicule a été remorqué chez vous à la demande de la gendarmerie, alors qu’il sortait tout juste du garage. À mon arrivée pour le récupérer, j’ai constaté que le pneu arrière gauche était complètement à plat, avec une mèche de perceuse plantée dedans. Lors de la prise en charge, le véhicule n’était absolument pas dans cet état, d’autant plus que les quatre pneus avaient été changés il y a seulement trois mois. Vous avez accepté de poser une mèche pour réparer, ce dont je vous remercie, même si j’ai été contrariée. Aujourd’hui, je suis tombée en panne de batterie sur une départementale. J’ai dû faire appel à un dépanneur, ce qui m’a surprise car ma batterie n’a qu’un an. Le dépanneur m’a indiqué qu’elle avait été mal reconnectée, car la fourrière l’avait débranchée pour des raisons de sécurité. Résultat : batterie HS, dépannage à mes frais, et une grosse frayeur avec ma fille dans la voiture. Vous avez remplacé la batterie à vos frais et je vous en remercie sincèrement. Cependant, cette succession d’incidents m’a placée dans des situations stressantes et parfois dangereuses. Je vous invite donc à être plus attentifs à l’avenir. Je tiens malgré tout à souligner la gentillesse, la courtoisie et l’amabilité de votre équipe, même dans ce contexte où nous étions mécontents.