Centre Tesla - Caen - Hérouville Saint Clair

Passage d'avant commande dans le centre TESLA de Caen en février, un accueil et des explications au top. Rendez vous pour un petit réglage en SAV après réception - délai d'intervention tenu, explications de ce qui a été fait. Du personnel accueillant, centre a recommander +++

Après avoir testé plusieurs véhicules pour remplacer ma DS, j’ai finalement décidé de réserver un essai de la nouvelle Model Y. Résultat : un essai totalement concluant, avec un réel plaisir de conduite dès les premiers kilomètres. Le processus d’achat peut surprendre au départ (tout se fait en ligne, sans passage en concession) mais il s’avère finalement très simple et intuitif. C’est même une bonne manière de se familiariser avec l’univers Tesla et son approche très technologique, centrée sur le tout écran. On entre clairement dans une autre dimension. La livraison au Tesla Center de Maurepas s’est déroulée parfaitement, dans les délais, et a été une très belle expérience. Pour une première voiture électrique, je ne regrette absolument pas mon choix. Dans cette catégorie, il y a Tesla… et les autres. Un grand merci à Willy pour sa gentillesse et sa patience, toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions.

Je suis allé faire un changement d'une pièce pour mon model y au centre de Caen 👌 c'est au top 👍 vraiment si vous avez été déçu de celui de Chambourcy comme moi alors dites vous que vous pouvez y aller les yeux fermés dans ce centre là. Personnels à l'écoute et très sérieux 👍

Cette année, je m’y prends au dernier moment pour faire monter des pneus neige, pourtant obligatoires pour accéder aux stations. L’application me propose un rendez-vous après ma date de départ… petit moment de stress. Et puis, excellente surprise : appel spontané du garage pour me proposer un créneau avant mon départ. Ils avaient vu ma commande et fait le lien avec les vacances. Un grand, grand merci pour ce professionnalisme et cette attention !

Vraiment au top ! Je suis venu pour faire l'appoint de mon liquide de refroidissement et acheter un vérin de coffre électrique. L'agent d'accueil , vraiment très sympa, que je remercie encore pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a même fait monter le vérin alors que je voulais juste l'acheter pour le monter moi-même. Première expérience au Tesla Center, je trouve que la procédure de prise en charge du véhicule est vraiment géniale. Rien à redire. On vous propose même de réaliser l'essai d'un véhicule au choix. Pour ma part, le Model Y Performance. J'ai beaucoup apprécié les suspensions, par contre je préfère le confort des sièges de ma Model 3 de 2021 que je trouve plus moelleux.