Assistance Automobile 06

Ayant crevé sur la route et m'en étant aperçu ce matin en prenant ma voiture le pneu avant droit avant un clou et à plat et grâce à la très grande courtoisie gentillesse et rapidité le jeune AXEL est arrivé 20 mn pour faire le nécessaire d'une façon très professionnelle et le garage lequel il intervient se nomme AA06 👌Je le recommande tout particulièrement vous ne serez pas déçu du tout. Encore un très grand merci à AXEL 🙏

Suite à mon appel pour obtenir des renseignements sur le véhicule, j’ai simplement posé des questions légitimes, sans aucune intention d’être désagréable. J’apprends ensuite qu’on m’a prêté une attitude hautaine, ce qui ne correspond absolument pas à la réalité. Si un malentendu a eu lieu, il aurait été plus simple et plus professionnel de me le dire directement lors de notre échange. Mon appel visait uniquement à m’informer, ce qui me semble normal dans ce type de situation.

Un dépannage avant l'heure indiquée au top !!!! Pas d'attente apres appel a l'assistance. Mathis nous à très chaleureusement remorques, si vous avez la chance de l'avoir pour le service, vous répartir satisfait. Merci encore de nous avoir accompagné jusqu'au transport en commun.

Suite à une panne d’embrayage, Assistance Automobile 06 est intervenue pour récupérer mon camion. J’ai fourni la bonne adresse ainsi que toutes les informations nécessaires afin de faciliter la communication et la livraison du véhicule. Malheureusement, malgré cela, ils n’ont montré aucune volonté de trouver une solution. Au lieu de faire leur travail correctement, ils ont multiplié les excuses et ont décidé de ramener mon camion à leur dépôt, en me proposant ensuite une seconde livraison à mes frais, ce qui est totalement inacceptable. Après avoir insisté à plusieurs reprises, aussi bien auprès d’eux que de mon assistance d’assurance, un autre prestataire a finalement été envoyé pour récupérer mon camion depuis leur dépôt. Et comme par hasard, la mission a été réalisée en 20 minutes, sans aucun problème. Je tiens également à souligner le manque total de professionnalisme de la dame au téléphone, qui n’a fait preuve d’aucune empathie envers une personne déjà stressée par une panne. Quand on travaille dans l’assistance automobile, on devrait comprendre la situation et les difficultés des clients, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Très déçu par ce service. Je ne recommande pas.

Choisi par mon assurance suite à une double crevaison je n’ai que des bonnes choses à dire sur AA06. Prise en charge rapide, accueil téléphonique sympa, ma voiture est arrivée chez le concessionnaire en 45 min. Je ne comprends pas les avis négatifs je ne peux que recommander !