Chauvin

Entreprise sérieuse et disponible au téléphone. Ils ont géré une situation compliqueé avec mon assurance afin de livrer le véhicule en carosserie. Rien à redire.

Très bonne expérience avec SARL CHAUVIN qui est venue rapidement nous dépanner un 1er janvier (45min à peine), le salarié nous a permis d'attendre au chaud avec distributeur de café et snacks en attendant le taxi. Nous avons ensuite fait réparer notre voiture auprès de leur atelier qui a été très rapide et qui a pris le temps de nous expliquer les réparations effectuées. Le personnel administratif est également très professionnel et agréable. Je recommande+++

Attention arnaque ! Ce garage nous a mis sur le fait accompli : qu’il n’acceptait pas les chèques, et surtout aucune facilité de paiement alors que la somme était exorbitante ! Rien d’écrit sur le devis ! Véhicule confisqué au garage tant que la somme totale n’est pas payée !! C’est scandaleux !!! en récupérant notre véhicule, on constate que NOTRE VÉHICULE N EST PAS RÉPARÉ !!!! Le problème n’est pas réglé !!! On n’a jamais vu ça !!!! Ce garage est très malhonnête, vous êtes prévenu…

Le dépanneur était sympathique, mais l'expérience positive s'arrête malheureusement là. Accueil téléphonique froid et peu aimable, informations relatives à la date du remorquage évasives, mais surtout voiture récupérée avec le siège conducteur crasseux (le siège est gris clair, ça n'aide pas...). Le minimum de professionnalisme exigerait de laver régulièrement les habits de travail, et de mettre une housse de protection de siège.

Aujourd'hui, je tiens à partager une expérience incroyablement positive que ma sœur et moi avons vécue grâce à SARL Chauvin. Alors que nous étions en route avec deux enfants de moins de 5 ans, nous avons malheureusement eu un pneu éclaté sur une aire d'autoroute près de Moulin. C'est à ce moment-là qu'Erkan, un salarié exceptionnel de SARL Chauvin, est intervenu. Erkan ne s'est pas contenté de nous dépanner pour notre problème de voiture ; il a apporté des sourires et des rires dans une situation stressante. Sa gentillesse et son professionnalisme ont fait toute la différence. Il a été bien plus qu'un simple dépanneur, il a été un vrai soutien, et nous avons ressenti une chaleur humaine rare. Je tiens à remercier Erkan pour tout ce qu'il a fait pour nous. Vous êtes une belle personne, et vous représentez une génération qui sait encore ce que signifie être humain. Merci infiniment pour votre aide précieuse !