Centre Hospitalier de Chaumont, service des urgences

Arrivé aux urgences le lundi 2 février dans l’après midi suite à un pneumothorax, mon compagnon a fini par être installé (plus qu’une dizaine d’heures plus tard). dans une chambre au service USC mardi vers 4 heures du matin. Nous sommes aujourd’hui le 10 février, il a toujours un drain pour l’aider et rien n’a été fait pour accélérer sa prise en charge au CHU de Dijon. Tous les jours, on lui annonce que son transfert est pour le lendemain. Le CHU ne le considère pas comme une urgence. Mais de qui se moque-t-on ? Même si le personnel de Chaumont reste disponible, on se rend bien compte que le système a une faille … il faut attendre qu’un « client» du CHU dégage pour laisser une chambre libre. Pendant ce temps, on peut crever à Chaumont en attendant qu’une place se libère …bravo !

Maternité : premier accouchement, premier suivi dans cette maternité. Le decors est simple, clair et ancien mais PROPRE rien n est cassé, abimé. Les equipes sont bienveillantes et chaleureuses. Arrivee a 4h du matin un lundi j ai ete recue a bras ouverts, par une sage femme metisse(dont jai oublié le prenom) tres douce. Apres le changement de garde cest accompagnee de Juliette la sage femme et Laeticia, puericultrice qui fut d une aide plus qu appreciee. Mon conjoint a pu assister a chaque etape et ne m a pas quittee. Chaque acte nous a ete expliqué. Je n oublierai jamais ce sejour ou jai rencontré le 2eme amour de ma vie. Merci au personnel de la neonat qui a su me soutenir lors des seances de phototherapie, de jour comme de nuit. Courage a toutes ces personnes qui oeuvrent dans l ombre des couloirs de la maternité et néonat, vous etes d une aide et bienveillance qui depasse nos espérances. Mention complementaire aux personnes chargees de la securité, professionnelles et disponibles h24.

Appel au 15 cette nuit après 2 nuit sans dormir à cause d’une rage de dent ma conjointe leur dis bien que j’ai pris tout ce qui fallait pour passer la douleur mais que rien ne passe on les préviens de vertige et tremblement et fièvre. Leur seul réponse était d’attendre ce matin 10h pour avoir un médecin de garde et que je ne doit pas me rendre au urgence car il ne me donneront rien de plus. Cela m’était déjà arriver une fois dans le département de l’Ain et l’hôpital m’avait là-bas très bien reçu et administré tout les cachet pour calmer la douleur.

Quand c est bien il faut le dire. Arrivé a 1h du matin pour une colique néphrétique. J ai été pris en charge rapidement. 5 min et j étais déjà en chambre. Analyse sur le champ + des médicaments pour stopper la douleur et scanner 45 minutes + tard. Il a fallut attendre 40 minutes pour avoir les résultats qui sont désormais interprétés par des plate-formes externes. Mais dans la foulée le médecin est venu m expliquer clairement le problème et la conduite à tenir. Franchement bravo a toute l équipe.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs (ou alors j’ai eu beaucoup de chance ce jour-là), mais mon expérience a été très positive. Je suis arrivée un samedi en début de soirée à cause d’une crise de coliques néphrétiques, et la prise en charge a été impressionnante de rapidité : en à peine dix minutes, j’étais déjà installée dans une chambre pour les examens. Le médecin et les infirmières ont été vraiment bienveillants et à l’écoute, tout comme l’équipe du pôle scanner. J’en ai même été surprise, car je m’étais habituée à des prises en charge beaucoup plus longues ou moins humaines. Franchement, il y a eu du progrès depuis ma dernière venue, et je tiens à remercier toute l’équipe de ne pas m’avoir laissée souffrir ce jour-là 🙏 (par ailleurs il y avait du sang sur la porte, pas très hygiénique pour un hôpital..)